隨著全國新冠肺炎疫情蔓延勢頭得到遏制,出現(xiàn)積極向好變化,甘肅省本地確診病例清零,多日無新增確診病例的情況,集團公司緊盯形勢變化、科學預判疫情影響,適時提出在做好疫情嚴密防控的同時,分區(qū)分級分時做好各經(jīng)營板塊恢復運營工作。
3月9日,經(jīng)過近一周的積極準備,冶海大酒店率先開業(yè)。風景如畫的國家4A級景區(qū)冶力關(guān),在雪后初晴中更顯靈動,遠山娥黛清秀,溪旁綠意萌動,徹底清潔消毒后的冶海大酒店正式開門迎客了。集團公司黨委書記、董事長高維義率領(lǐng)領(lǐng)導班子赴冶力關(guān)鎮(zhèn)向冶海大酒店開業(yè)表示祝賀,他在講話中指出,經(jīng)過緊張有序的籌備,冶海大酒店作為公司第一個恢復運營的經(jīng)營單元,一定要做到“復工要安全的復”,必須嚴格落實防疫要求,認真做好消毒、滅菌、測溫、登記以及員工個人防護等工作;要做到復產(chǎn)要高效的“產(chǎn)”,積極拓展運營思路,豐富運營手段,提高運營效能,提升服務(wù)能力和水平,為集團公司其他經(jīng)營板塊恢復運營率好頭、起好步。
3月16日,蘭海商貿(mào)城在春雨滌蕩陰霾中順利實現(xiàn)恢復營業(yè)。自元月26日開始,市場經(jīng)營部相關(guān)工作人員就聞“疫”而動,從保護商戶及家屬、美家顧問的身體健康角度出發(fā),通過電話、微信、短信等方式了解掌握基本動態(tài)、疏導緊張情緒、通報商城防疫情況、互動學習營銷知識、解答相關(guān)疑難問題等,每日分三種類型追蹤統(tǒng)計247戶876人的情況。通過數(shù)據(jù)分析,綜合集團公司恢復運營時間節(jié)點,對所有人員按照區(qū)域風險度、返程方式和路線進行分批分類,在確保正常恢復運營基礎(chǔ)上,商戶及家屬、美家顧問安全有序返蘭。針對疫情期間銷售拉動問題,創(chuàng)造性地開展了網(wǎng)絡(luò)碎片化營銷,提前鎖定客流和需求,主動適應(yīng)“宅經(jīng)濟”變化,居家健康小常識、居家鍛煉新方式等互動模式受到追捧。
3月12日,市場經(jīng)營部黨支部開展主題黨日活動,提前對商場內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和安全通道等進行全面的清潔和消殺,確保不留衛(wèi)生死角,為顧客、商戶、美家顧問打造了一個安全放心的運營環(huán)境。集團公司黨委書記、董事長高維義高度重視市場防疫和恢復運營工作,多次深入一線檢查指導工作,市場經(jīng)營部認真落實相關(guān)要求,制定了《蘭海商貿(mào)城防范疫情工作規(guī)范》《蘭海商貿(mào)城防疫期間開店營業(yè)規(guī)范指南》《蘭海商貿(mào)城疫情處置方案》等規(guī)范性文件,設(shè)置四館端口檢查點,嚴格測溫等級驗證要求,每日進行督查巡檢,對防疫工作進行逐店逐人的查漏補缺。還推出“1+N”營銷手段促進整體銷售和提振銷售信心,貫穿全年的事件營銷“致敬生命、守護天使”為主線,以“蘭海”健康年為主題,策劃公司調(diào)整多場營銷方案,摸底目標小區(qū)進行充分蓄水,為恢復運營奠定了良好的基礎(chǔ)。
蘭海商貿(mào)城截止目前,分區(qū)分級分時開業(yè)規(guī)劃中除娛樂、培訓板塊按政府要求暫不能營業(yè),其余板塊均已開店營業(yè)。